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Q. |
주문확인은 어떻게 할 수 있나요? |
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| A. |
회원인 경우 My페이지에서 주문내역을 확인하실수있습니다.
My페이지 - 주문내역 확인및취소 에서 확인하시면 됩니다.
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| 2 |
Q. |
주문한 내용이나 수령인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? |
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| A. |
이미 주문완료 후에는 상품변경은 안되며 전체취소 후 새로 주문을 해주셔야 합니다.
배송대기 상태 이후에는 변경, 취소가 불가능합니다.
주문을 취소하실 경우에도 가능한한 빨리 의사를 표현해 주셔야 합니다.
수령인 정보 변경은 고객센터나 1:1게시판에 접수해 주시면 됩니다.
마찬가지로 배송전에만 가능하니 빨리 의사를 표현해주시고
고객센터는 오후76시 마감되므로 7시 이후 요청은 다음날 오전 9시 이후에 반영이 되는점 유의해주시기 바랍니다. |
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| 3 |
Q. |
비회원도 주문이 가능한가요? |
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| A. |
아니요. 불가능합니다.
현재 회원제로 운영되고 있습니다.
회원가입을 하셔야만
마일리지 적립이나 이벤트에 참여하실 수 있습니다. |
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| 4 |
Q. |
배송기간은 얼마나 걸리나요? |
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| A. |
기본 배송기간은 2-3일 정도 소요됩니다. |
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| 5 |
Q. |
퀵으로 오늘 바로 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? |
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| A. |
우선 주문하시기 전에 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
재고가 확실한 경우에는 당일에 받으실 수 있게 퀵으로 보내드립니다.
퀵으로 받으시면 퀵배송료를 지불하셔야 합니다.
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